會員規範

為了維護良好的數位學習環境，PressPlay不希望平台上有任何會員造成他人權益受損或因專案內容引發糾紛。

因此請遵守以下規範：

一般會員

1. 以發訊息、廣告、任何具威脅性、違反善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案使人感到不適者：
   第一次：移除訊息並暫停訊息功能 24 小時。
   第二次：移除訊息並暫停訊息功能 7 天。
   第三次：永久停權會員帳號；PressPlay不退還任何已支付之費用。
   
   
2. 公開他人個人資料：
   第一次：移除相關內容並暫停訊息功能 7 天
   第二次：永久停權會員帳號；PressPlay不退還任何已支付之費用。
3. 沒有取得創作者同意之前，擅自利用創作者產製內容或相關資訊所做一切之侵權行為：
   永久停權會員帳號並追究相關法律責任；PressPlay不退還任何已支付之費用。
   
   
4. 傳輸或散佈電腦病毒：
   永久停權會員帳號並追究相關法律責任；PressPlay不退還任何已支付之費用。
   
   
5. 其他不符本平台所提供的使用目的之行為或 PressPlay 有正當理由認為不適當之行為：
   第一次：以電子郵件提醒
   第二次：視情節輕重關閉部分功能或永久停權會員帳號並追究相關法律責任；PressPlay不退還任何已支付之費用。 

創作者

1. 以發訊息、廣告、任何具威脅性、違反善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案騷擾或使人感到不適者：
   第一次：移除訊息並暫停訊息功能7天。
   第二次：隱藏專案停止訂閱/購買並暫停1個月撥款。
   第三次：下架專案；PressPlay結算並支付應付款項。
   
   
2. 自行或教唆他人至平台上其他創作者的專案，轉載或抄襲複製他人部分或全部之付費內容：
   第一次：隱藏專案停止訂閱/購買，暫停1個月撥款。
   第二次：下架專案；PressPlay結算並支付應付款項。
   第三次：追究相關法律責任。
   
   
3. 公開他人個人資料或對話：
   第一次：移除文章或公開之訊息。
   第二次：隱藏專案停止訂閱/購買並暫停1個月撥款。
   第三次：下架專案；PressPlay結算並支付應付款項。
   
   
4. 其他不符平台所提供的使用目的之行為或 PressPlay 有正當理由認為不適當之行為：
   第一次：以電子郵件提醒已違反平台公告之條款、政策、規範、合約等。
   第二次：視情節輕重停止部分服務或下架專案；PressPlay結算並支付應付款項。

線上申請申訴

申訴範圍：對於 PressPlay 上專案的內容，認為有不適當或違反平台公告之條款、政策、規範及合約的狀況，可以提出申訴

申訴方式：來信 cs@pressplay.cc 申訴，請詳細說明要申訴的專案或對象及事發的經過並提供相關證據。

申訴流程：

1. Pressplay 收到申訴後，將由內部調查小組進行調查。
2. 調查期間將以電話、電子郵件等適當方式，與您確認事實經過及相關證據。
3. 原則上調查時間為5個工作天，有必要時得延長，最多可延長10個工作天。
4. 調查結果會以電子郵件通知。
   
   

提出申訴後有什麼影響：經調查認定有疏失，PressPlay 將會依其情節嚴重程度，進行勸導督促改善，停權或停止服務。

注意事項：如果有以下事項 PressPlay 可不受理您的申訴：

• 不願意具名。
• 未說明要申訴的對象及事實。
• 不願意配合調查。
• 同一件事情重覆申訴，而且沒有新的證明依據。
• 欲申訴之專案已下架。