先跟第一次看到這系列〈PressPlay 知識付費產業知識+〉的網友們打聲招呼。若是早前已經有在關注本週報的你,可以直接移至圖片下方觀看正文。

這系列文章的作者來自於 PressPlay 的專案營運團隊,台灣的知識付費產業正夯,而 PressPlay 目前有超過 180 個訂閱專案,我們因而觀察到知識付費強勁的成長動能。 

所以從 2018 年的 6 月開始,我們每週都透過「PressPlay 知識付費產業知識+」的 EDM 和創作者分享國內外與知識付費產業相關的新聞與評論,同時也會歸納出重點與營運技巧,讓創作者們能直接運用到專案上,甚至提升專案的訂閱金額,並且持續優化專案內容。 

我們希望藉由這系列的內容,讓創作者更了解知識付費產業的特性、更洞悉訂閱者的需求,如此一來,我們就能一起提升專案成效,把專案越做越大、越做越好。

而現在因應 PressPlay 官方部落格上線,這系列的 EDM 會維持寄送給平台上的所有創作者,同時也會放上部落格,讓有興趣了解知識付費產業的人,都有機會接觸更多資訊,也歡迎和我們一起討論。

PressPlay 知識付費產業觀察&營運 tips

現代人一直在「我沒有時間」&「我想提升自己」之間找解法,在一切都越來越速食化的社會中,強調能夠「速效提升與學習」的知識內容似乎特別受青睞。

然而,以 PressPlay 的經驗來說,創作者要思考的應該不是如何順應潮流「提供速效內容」,而是「我的內容是否適合速效學習」。

因為學習本身就帶有「時間性」,回想我們過去學會的技能,不論是靠腦力還是體力,似乎都得靠時間養成,比如:注音符號、開車、游泳、加減乘除、寫文案等。當然我們可以透過一兩個小時的課程了解「基本概念」,比如了解子音母音的規則、交通法規、數學公式等,但後續還是需要時間運用並改進,並將所學內化成自己的知識。

也就是說,在大部分的情境下,主打「速效」的學習是有違常理、甚至難以達到的,而且也和訂閱知識產業的精神(持續學習)不符。但現代人被時間追著跑,一旦有產品「宣稱」能解決這樣的焦慮感與需求,許多人自然是趨之若鶩。

以 PressPlay 先前推出「單次購買方案」的觀察,能「速效」學習的內容,通常提供的不是「概念」或「知識」,而是可直接應用的「工具(也有人把它包裝成「懶人包」)」,比如「找工作必勝的三種履歷格式」、「上台吸睛的十種 ppt 版型」等,這些內容多半偏工具導向,使用者重視的是直接應用,所以當工具到手後,也就離開了。(就像我們想去某個地方旅遊,會去書店買旅遊書,看完那本書之後,這次的學習就結束了)

相較之下,身為創作者的你若想穩定訂閱收入,要做的應該是「為你的知識內容賦予長期學習的意義」,而不是「將你的知識內容濃縮為一次性工具」。(但如果你想要「放大」收入,可評估同時經營訂閱方案&單次購買方案,兩者的目的和受眾做出區別,才不會彼此排擠)

至於如何「為你的知識內容賦予長期學習的意義」?
(1) 列出課綱:
這邊借用 PressPlay 創作者舒帆大大的專案《職涯躍升的關鍵24堂課》,他在專案故事頁明確列出訂閱專案中 24 次直播的主題,讓有興趣的訂閱者能更具體知道「自己可以從這個專案中學到什麼」。

(2) 列出更新時程:
再來借用育聖團隊的專案《探索文案的美:每週給你寫內容的靈感》,專案故事頁下方有團隊自製的月曆,明確列出訂閱者會收到內容的時間&有哪些內容(教學文章、靈感包、LINE 群組討論、案例分析等)

除此之外,在專案故事頁陳述你的專案的學習價值&收穫當然也是很重要的,這些動作都可以讓潛在訂閱者對你的專案內容有更具體的想像。

PressPlay 內容付費相關新聞摘要:

  1. 雷文濤:馬雲一個小動作,預示下個千億級市場誕生 / 來源:前瞻網

    本文來自中國知識共讀平台有書創辦人雷文濤的演講精華與訪問片段。

    (1) 知識付費賣的是「焦慮感」嗎?
    知識付費產業強調焦慮感並沒有錯,因為現代人總是面臨「我沒有時間」&「我想提升自己」的兩難,關鍵是知識付費只是「借助」焦慮感讓大家開始學習,重點還是要提供扎實的服務讓使用者學習。

    (2) 怎麼看待被包裝成速效學習的「知識膠囊」呢?(如:宣稱 10 分鐘就能快速提升 xx 技巧的課程)
    如果這些膠囊的內容仍能保持知識內容的結構與系統化,讓學員們仍能在碎片化時間學到知識的精華,那膠囊也不失為好的學習形式,所以重點一樣回到內容如何設計。

    (3) 知識付費是曇花一現還是持續看好?
    知識付費會持續穩定發展下去,因為現代人越來越愛、也越來越迫切需要學習。因為時代變化太快、未來有太多不確定,而學習的目的就是要「適應變化」,所以學習在這個時代成為了「剛需」。

    (4) 知識付費產業該如何持續進化?
    a. 提升內容價值
    b. 促使學員行為轉變
    提供適當的焦慮感或其他動力,讓學員願意改變
    c. 指引學習方向
    比起傳統學校教育,知識付費服務非常高度自主化,也可能因此碰到更多困難,所以會需要更多引導
    d. 保證學習完成
    不缺好內容,但學員就是有學習惰性,難以把內容學完,所以才要加入很多交流、分享、鼓勵與陪伴的機制

  2. 進軍青少兒知識付費,樊登小讀者的產品秘笈是?/ 來源:鯨媒體

    專攻 0-15 歲青少族群的「樊登小讀者」在今年初上線,從書籍精華解讀社群「樊登讀書會」獨立出來,主要提供兒童繪本、兒童文學和科普類書籍,線上付費年費為人民幣 388 元(約新台幣 1,741 元)。每週一、三、五定時上架 3 本圖書,目前累積近 130 本書。

    樊登小讀者內部有 3 個編輯團隊,各自負責繪本、兒童文學和百科的選書,選書後需策劃、創意視覺、撰稿、審核與校對,還要拍攝、錄音、後製等,一本書的製作週期至少要一個半月,且強調吸引人的產品需兼顧「有趣」與「有意」——內容本身要有意義,呈現的形式也要吸引人。

    團隊認為要培養孩童閱讀習慣的唯一方式就是「親子共讀」,這代表不只要讓孩子對書有興趣,也要讓家長對書有興趣,所以每本書都有孩子視頻、孩子音頻和家長視頻、家長音頻 4 種模式。雖然這讓內容產出更耗時,但因家長版的講解內容更詳細、科學嚴謹、實用性強,能讓家長理解童書的對孩子的幫助與意義,進而願意和孩子一起看書。

如果你有任何想法,都歡迎和我們交流討論。